Sửa chữa thang máy là việc vô cùng quan trọng nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng thang máy.
1. Lưu ý khi thang máy đang bị hư hỏng
Nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng thang máy cũng như việc sửa chữa thang máy được tiến hành nhanh chóng, Quý khách cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Khi thang máy bị hư hỏng hay thang máy hoạt động không bình thường, quý khách hàng lưu ý đặt biển cảnh báo để mọi người được biết và không sử dụng thang máy. Kiểm tra bên trong cabin thang máy có người ở bên trong hay không và khóa thang lại đợi cán bộ kỹ thuật tới kiểm tra và sửa chữa.
- Gọi điện ngay đến bộ phận chăm sóc khách của CONIMEC để có những tư vấn về kỹ thuật và cách xử lý nhanh nhất.
- Yêu cầu công ty cung cấp thang máy cử cán bộ kỹ thuật đến kiểm tra và đưa ra phương án khắc phục sự cố nhanh nhất.
- Ghi lại rõ ràng thời gian bảo trì định kỳ và lưu nhật ký bảo dưỡng, sửa chữa thang máy đó để theo dõi.
2. Các dấu hiệu nhận biết hệ thống thang máy sắp hư hỏng
Quý khách hàng nên chú ý quan sát kỹ khi thấy một số biểu hiện bất thường sau:
- Thang máy khi sử dụng có tiếng kêu lớn.
- Thang máy chạy chậm, thời gian khởi động lâu hơn bình thường.
- Các tín hiệu gọi thang, mở cửa, đóng cửa tầng xử lý chậm.
- Có hiện tượng rung lắc thang máy khi vận hành.
- Hệ thống cáp tải bắt đầu bị xơ, bốc mùi dầu khi thang hoạt động.
3. Quy trình sửa chữa thang máy
- Từ khi nhận được thông báo sự cố của quý khách hàng, trong vòng 45 phút (với các công trình tại Hà Nội) công ty chúng tôi sẽ cử cán bộ kỹ thuật có mặt tại công trình khảo sát tình trạng của thang máy hiện hữu để kiểm tra lại tất cả các thiết bị và linh kiện cần được thay thế hay không.
- Cán bộ kỹ thuật sẽ tư vấn cho khách hàng vể những thiết bị và linh kiện thang máy cần được thay thế.
- Lập kế hoạch, phương án sửa chữa, nâng cấp thang máy và dự toán chi phí sửa chữa.
- Trao đổi với khách hàng về kế hoạch, thời gian sửa chữa và chi phí dự kiến.
- Cung cấp cho khách hàng bảng kế hoạch và dự toán chi phí chính thức và tiến hành sửa chữa thang máy, nâng cấp thang máy.
4. Thang máy cần thay mới khi nào?
a) Thời gian sử dụng thang máy quá lâu
Nếu Quý khách đã sử dụng hệ thống thang máy trên 20 năm thì nên thay thế thang máy mới nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và đảm bảo độ an toàn cho người sử dụng.
b) Thang máy bị hư hỏng liên tục, thay thế linh kiện hay sửa chữa nhiều lần
Thang máy chở khách gắn liền với tính mạng của con người, nếu như hệ thống thang máy đã kém chất lượng sẽ gây nguy hiểm và gây ra các sự cố không lường trước được cho người sử dụng. Có thể chi phí sửa chữa nhỏ hơn là thay thế thang máy mới, nhưng với việc sửa đi sửa lại hết bộ phận này đến bộ phận khác thì có khi tốn hơn nhiều so với thay thế thang máy mới.
